キャリアの値上げがやばい！？各キャリアの値上げ状況と実店舗の必要性

携帯電話を利用するにあたり、多くの方が契約している通信会社。

今、この通信会社各社で続々と料金の値上げが起こっていることをご存知でしょうか？

 

物価高騰が続いている昨今、必ず利用する携帯電話の料金が上がるのは、かなり痛いですよね(*_*;

 

今回は、各キャリアの値上げの状況と、実店舗（いわゆるケータイショップ）の必要性について

まとめてみましたので、ご参考になれば幸いです。

 

1.値上げの実態

今値上げか起こっているのは、いわゆる三大キャリア（AU、docomo、Softbank）です。

※三大キャリアのサブブランドや一部のMVNOでも値上げはありますが今回は割愛

 

値上げの種類は大まかに

①料金プラン

②事務手数料

の2つに分類されますので、この2種類についての各社の値上げ状況と

それに付随する改悪状況について解説します。

 

AU

料金プラン　値上げ

事務手数料　据置き

 

AUでは月々の通信料（プラン料金）が値上がりしています。

他のキャリアと比べて特徴的なのは、新旧プランともに値上げを行っているところです。

過去に契約した方でも今の通信料が値上げされ

今後新しいプランに変更したり新たに契約する場合の新プランも値上げされています。

※各プランの値上げ額については少々複雑な内容となるため割愛

 

事務手数料は変わらず3,850円で据置きです。

※AUではウェブでの手続きの際にも事務手数料がかかります。

 

docomo

料金プラン　値上げ

事務手数料　値上げ

 

docomoでは料金プラン、事務手数料ともに値上がりしています。

料金プランは過去の旧プランについては据置きで、最新プランのみ値上げを行っています。

 

事務手数料は

3,850円→4,950円

に値上がりしています。

 

Softbank

料金プラン　据置き

事務手数料　値上げ

その他改悪あり

 

Softbankでは事務手数料のみ値上げしています。

そう聞くとほかのキャリアよりも良心的と思えるかもしれませんが

実態はそうとは言えません(*_*;

 

ソフトバンクでは、この値上げに合わせて

ネット手続きの場合でも事務手数料がかかるようになりました(@_@)！！！

 

店舗事務手数料　3,850円→4,950円

ウェブ事務手数料　無料→3,850円

 

さらに、Softbankではこれ以外に大きな改悪があります。

それは、機種変更時の2年返却についてです。

通常、2年後に端末を返却すると高額な端末代が安く利用できるといった内容なのですが

ソフトバンクが新たに開始した「新トクするサポート＋」では

返却時に最大22,000円の手数料（Softbankでは特典利用料と呼ぶ）が発生してしまいます。。。

今までは返却時に破損等が無ければ特段費用は掛からなかったのですが

これは大きな改悪です。

ただし、返却後にSoftbankで再購入するとこの費用は免除されるようなのですが

これって完全にユーザーの囲い込みですよね(*_*;

22,000円を払いたくないならSoftbankを使い続けろ！ということですね。。。

 

 

2.実店舗の必要性

先述の通り、大手キャリアは値上がりが進んでいます。

だからこそ、格安SIM（MVNO）の需要も年々高くなってきており

大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も多いです。

 

ここで、実店舗（いわゆる街ののケータイショップ）の必要性について考えてみましょう。

 

実店舗はスマホに詳しくない方や、高齢者の方にとっては必要な存在かと思いますが

待ち時間が長かったり、手数料がかかったりと、デメリットも少なくありません。

 

皆さんは、実はケータイショップはキャリアが運営しているわけではない、ということをご存知でしょうか？

例えばdocomoショップを例に説明すると、docomoショップはdocomoが運営しており

docomoの社員さんが接客対応している、、、と思われがちですが

実は運営しているのはdocomoではないのです。

 

多くのケータイショップは、キャリアではなく「代理店」と呼ばれる

まったく別の会社が運営を行っているのです。

※一部直営店もある

 

ここで問題になってくるのが、キャリアと代理店の関係性と代理店の売上のしくみです。

代理店は新規の契約が取れると、1件につき〇〇円というように、キャリアから報奨金が支払われる仕組みになっています。

さらに、代理店独自のオプションを付けたりして利益を上げています。

そのため、代理店では新規契約を取るために必死になって営業トークを行います。

 

皆さんも過去にご経験がないでしょうか？

ショップに行って、まったく別の提案をされて、なんかお得な感じがして契約した、、、等

 

これは昔から行われてきたことですが

ネットやSNSが普及した現代だからこそ、その闇が少しづつ明るみになってきているのです。

コチラがその参考動画です↓

https://www.youtube.com/watch?v=qkSleeB65tQ

 

今やケータイショップは、知識のないユーザーから搾取する場と化してしまっているのです。。。

 

この状況を踏まえて、実店舗は本当に必要と言えるでしょうか？

先述の通り、知識のない方や高齢者にとっては、無いと困る存在なのかもしれませんが

利用するにしても搾取されないためには、ある程度知識を付けた上で利用するか

高齢者の場合は誰かに付き添ってもらったうえで利用する必要があるかもしれません。

 

そもそも搾取されないためには

格安SIM等の自分の使い方に合った通信会社を探し

ネットで契約するのが良いのではないかと思います。

 

3.当店にできること

私たちモバイルリペアでは、このように搾取されてしまう方々

を少しでも減らしていきたいと考えています。

 

そのためこのような情報発信や

店舗にてご相談を受け付けております。

 

またスマホの販売も行っており

面倒なデータ移行なども一括して販売させて頂いております。

 

もし、機種変更＝ケータイショップ　という考えをお持ちの場合は

是非一度当店でスマホの機種変更をご検討頂けると幸いです。

そうすれば、機種変更の際に新プランへの乗り換えや不要なオプションの案内無く

無駄な待ち時間も一切不要で、搾取され続けずに済むかもしれません(^^)/