郵送時の同意書フォーム

修理受付前の諸注意

必要事項をご入力後、「修理受付前の諸注意」をご一読の上、ご送信ください。
下記項目にご入力の上、「確認」ボタンを押して確認後、「送信」ボタンを押して下さい。
※ご来店または出張修理ご希望の場合は、お電話にて事前連絡をお願い致します。
※混み具合によりましては、待ち時間が発生する場合もございますので、予めご連絡頂くとスムーズです。
※ご郵送の場合は、発払いにてお願い致します。

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修理受付前の諸注意

  • ■修理に使用するパーツは互換パーツとなります。そのため「色・サイズ・厚み 等」に若干の誤差が生じる場合があります。純正品と色味や発色が異なる、純栄品より感度が悪いなど、純正品と比べて品質に差があるという理由での再交換依頼や返金依頼は一切お受付しておりません。
  • ■iPhoneの画面交換後(iPhone11以降)は「純正でない画面が取り付けられている」という旨のメッセージが表示されるようになりますので、予めご了承下さい。これはiPhoneの仕様によるものであり、画面は正常に機能しております。
  • ■iPhoneのバッテリー交換後(iPhoneXS以降)は、「純正ではないバッテリーが取り付けられている」という旨のメッセージが表示されると共に、バッテリー最大容量が表示されなくなりますので、予めご了承下さい。これはiPhoneの仕様によるものであり、バッテリーは正常に機能しております。(iOS18.1.1以降の場合はバッテリー最大容量は表示されます)
  • ■iPhoneのアウトカメラ交換後(iPhone12以降)は、「純正ではないカメラが取り付けられている」という旨のメッセージが表示されるようになりますので、予めご了承下さい。これはiPhoneの仕様によるものであり、カメラは正常に機能しております。
  • ■iPhoneのホームボタン、インカメラ、近接センサーの交換後は、認証機能(Touch ID、Face ID)が使用出来なくなります。これはiPhoneの仕様によるものであり、交換したパーツは正常に機能しております。
  • ■当店の部材を使用した修理は初期費用の保証期間(1ヶ月)をつけておりますが、その他の要因による動作保証はしておりません。
  • ■修理完了後の保証対象は、弊社にて修理作業を行ったおアーツの初期不良のみに限ります。故意や過失に問わず、自損の場合等に起因する動作不良、故障は保証対象外となります。
  • ■保証期間内の場合でも、本体に傷や割れ、水没がある場合は保証対象外となります。
  • ■修理ご依頼受付時または端末のお返し時に動作確認を行うことの出来ない端末は弊社保証の対象外となります。作業後の不具合に関しまして弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • ■パニックログがある端末(Apple製品)または水没判定のある端末は弊社保証の対象外となります。作業後の不具合に関しまして弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • ■受付完了後または商品販売後のキャンセルや値下げ、返金には一切応じられません。
  • ■バッテリー交換に関しまして、バッテリー交換後も電池持ちが改善されない場合は、基板不良や本体劣化による不具合の可能性があります。再交換(有料)は可能ですが返金は出来ません。
  • ■手作業による修理の為、端末に傷が入る場合がございます。防水等、製造時と同一の性能は保証出来ません。
  • ■修理の状況により予定のお時間を超過する場合がございます。予め余裕をもってご依頼下さい。また、その際の時間超過のお時間、交通費、送料等の負担は出来ません。
  • ■水没や衝撃が加わった端末の場合、修理過程又は修理後に症状が悪化する場合がございますが、予めご了承下さい。また、作業中、作業後の不具合に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。予め同意の上、ご依頼下さい。
  • ■衝撃などによる破損や故障時でも分解前は通常使用が可能な場合がございますが、端末内部で電子チップ、ケーブル等が破損、断線している場合があり、分解した際に起動不能等を含む不具合が生じる場合もあります。その不具合に関しまして弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • ■お客様の同意のもとでない限り、お預かり品のデータ部分には一切触れることはありませんが、データ変化や消失についてのお客様からの申し出に対して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
  • ■郵送修理を含む、運送途中、災害による事故、初期診断や修理過程で生じた部品破損、故障について、弊社は一切の責任を負わないものとします。

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