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【注意喚起】ケータイショップでの修理はデータが消えてしまいます【キャリアの闇】

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皆さんこんにちは。

浜松市でiPhone、iPad、Android、任天堂Switchの修理や販売を行っているモバイルリペアです。

 

皆さんはスマホの調子が悪くなったり、壊れたりしたときに修理を依頼する店はどのように選んでいますか?

もしかして、ケータイショップに依頼してしまっていませんか?

今までスマホの故障や修理のご経験が無い方の場合でも、もし真っ先に「ケータイショップ」が思い浮かんだのであれば、それは非常に危険です!

 

今回はケータイショップにスマホの修理を依頼する場合のリスクと実態をお伝えします。

※この記事で言っているケータイショップとは、いわゆる通信契約を扱うキャリアショップのことです。(AUショップ、docomoショップ、Softbankショップ 等)

 

ケータイショップが思い浮かんだ方は要注意!

 

 

まず、よく街で見かけるいわゆるケータイショップでは基本的に修理自体を行っておりません。

ケータイショップはあくまでもスマホの通信契約や機種を販売しているお店で

店舗での修理は基本的に行っていません。

 

そのため基本的には下記のような案内になることが殆どです。

メーカーへの郵送代行

正規修理店への誘導

本体交換

 

そして上記の案内に従った場合は

データが初期化された状態で戻ってくることになってしまいます!

 

なぜかというと、ショップでの対応は基本的に本体交換になるからです。

例えば画面が割れたスマホの画面だけを交換する、というような修理方法ではなく

本体そのものを交換してしまうため、データがリセットされた状態での返却になるからです。

 

この場合、バックアップが完璧にとってあったり、そもそも必要なデータが無いというケースを除き

非常に困ってしまうことになります!

 

よくある事例としては、落として画面が割れてしまい、うつらなくなってしまったためバックアップが取れない状態になってしまったが

ショップに依頼したら壊れていない別の端末は帰ってきたがデータが消えている、などです。

しかも、交換された本体が新品ではなく中古品であるというケースもあるようです。

 

メーカーや正規修理店での修理については、基本的にデータを初期化する必要があるため、同様にデータは消えてしまいます。

 

では、データをそのままで修理するためには、どこに依頼する必要があるでしょうか?

 

 

データそのままで修理をするなら、街の修理屋さん一択!

 

データを残した状態で修理をするなら、我々のような、いわゆる「街の修理屋さん」に依頼をして下さい。

なぜならケータイショップと違い、壊れたパーツごとに交換をして、修理を行っているからです。

この方法であれば、データが初期化されたりする心配はありません!

 

昔からの風習なのか、未だに「スマホのことならなんでもケータイショップに相談すべき」という方が多くいらっしゃいますが

先述したとおり、ケータイショップはあくまでもスマホの回線契約をするところであり、けっして修理店ではありません。

 

修理と同様、スマホの購入先についても

未だにスマホを購入するときに必ずケータイショップで買うという方も多くいらっしゃいますが

現在では様々な方法、場所でスマホを購入でき、ケータイショップでの販売価(定価)はむしろ他と比べて高い場合がほとんどです!

(当店でもスマホを販売しております)

 

いま流行りの「2年で返却」の罠

 

修理店の選び方と関連している問題が、今流行りの「2年で返却」です。

一見通常よりもかなり安くスマホが手に入るように感じてしまいますが

スマホが壊れた時はどうなってしまうでしょうか?

 

通常、返却プランの場合は契約時に保険に加入することが条件になっている場合が殆どです。

もし壊れてしまった場合はその保険を使用して修理をすることになるのですが

この修理はどこで行う必要があるかというと、メーカーや正規修理店なんです!

 

つまり、もし仮に落として画面がうつらなくなってしまい、データのバックアップが不完全であった場合は

データが消えてしまう事になってしまいます!

これでは月々高い保険代を払っている意味があまり無くなってしまいます。

 

 

そのため、「2年で返却」という購入方法も、正直あまりオススメは出来ません。

それであれば分割でも本体を購入したほうがデメリットが少ないからです。

 

 

浜松市でスマホの修理店を選ぶならモバイルリペア

 

最後に当店のご紹介をさせて頂きます。

 

 

モバイルリペアでは、iPhoneはもちろん、Androidの修理にも全機種対応可能な修理店です。

大事なデータはもちろんそのままで、画面割れやバッテリー交換、水没などの様々な修理に対応しております。

 

浜松市でスマホの修理店をご検討中なら、ぜひお気軽にご相談下さい(^^)/

 

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